Volunteer Chronicles – Winter Edition Folge 3: Wintertraum Cortina – mit Sandra Pleines und Margareta Balser

00:00 - 00:23

Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Volunteer Chronicles in der Winter Edition. Wir haben heute Dienstag, den 10. Februar 2026 und heute machen wir mal was Besonderes. Denn ich schalte aus Mailand mal rüber nach Cortina ins deutsche Haus.

00:23 - 00:40

Nicht wundern, wenn man da Hintergrundgeräusche teilweise hört. Da laufen überall Fernseher und es war nicht ganz möglich, dass wir uns da komplett rausziehen. Ich habe heute zwei Gästinnen bei mir. Zum einen die Sandra Pleines und zum anderen die Maggie Balser.

00:40 - 00:56

Hallo ihr zwei. Hallo Alex. Ja, ihr seid in Cortina im Deutschen Haus, aber bevor es dazu geht, stellt euch doch mal ganz kurz vor, was ihr bei der Allianz macht und sagt dann, was ihr im Deutschen Haus macht. Maggie, möchtest du anfangen?

00:56 - 01:21

Ganz gerne. Ich bin bei der Einheit Allianz Investment Management und im Team Investment and Monitoring Analytics. Im Deutschen Haus machen wir verschiedene Aufgaben. Ich bin zum zweiten Mal im Deutschen Haus tätig, seit Paris, dann wieder hier in Cortina und freue mich riesig auf die Schneeschippen.

01:21 - 01:41

Da hat uns der Schneesturm erwischt und das war die Hauptaufgabe am ersten Tag. Und jetzt wechseln wir uns mal gut durch. Also überwiegend bin ich tatsächlich im Deutschen Haus an der Garderobe oder Hospitality-Bereich tätig. Aber war ich auch schon mal in der Fanzone im Einsatz.

01:43 - 01:50

Ja, super. Und Sandra, was machst du? Ja, ich war überwiegend in der Fanzone bisher. Und einmal an der Garderobe.

01:50 - 02:08

Aber das wird halt in den zwei Wochen zwischen uns immer schön hin und her geschoben und verteilt. Auch mal Frühschicht, mal Mittelschicht, mal Spätschicht, Nachtschicht. wie halt hier das Haus offen ist und es wird einfach schön munter durchgemischt, muss man sagen. Das klappt gut.

02:08 - 02:32

Ich selbst bin bei der Allianz Verkehrs. Ich bin im operativen Stab Kraftschaden und bin dafür verantwortlich, sage ich jetzt mal, dass die Autounfälle richtig reguliert werden, sagen wir es mal so ganz einfach. Ja, vielen Dank für die Vorstellung, Sandra und Maggie. Sandra, ich habe mitbekommen, dass du auch im Recruiting erfolgreich bist.

02:32 - 02:47

Du hast nämlich deine Kollegin Astrid als Volunteer hier rekrutiert, die so begeistert, dass sie sich auch gemeldet hat und in Antolz beim Biathlon dabei ist. Wie ist denn die Stimmung in Cortina bei euch? Könnt ihr das mal beschreiben, Sandra? Sag mal was dazu, bitte.

02:47 - 03:04

Also ich finde die Stimmung hier in Cortina total klasse. Das ist ein wunderschönes Örtchen hier, ein typischer Skiort natürlich. Das Panorama hier in den Dolomiten ist ein absoluter Traum. Und es ist alles klein und überschaubar.

03:04 - 03:20

Man kann im Ort überall hinlaufen. Die Leute sind freundlich. Alle sind total happy hier zu sein und finden dieses olympische Winterfeeling hier total toll. Und die Stimmung im Deutschen Haus ist natürlich gigantisch.

03:20 - 03:34

Ich meine, wir hatten jetzt schon Zwei echt erfolgreiche Tage. Hier im Deutschen Haus, man muss sich das ja so vorstellen, kommen die Medaillengewinner. Normalerweise am Abend. wo sie ihre Medaille gewonnen haben.

03:34 - 03:53

Das funktioniert aufgrund dieser Spielortverteilung natürlich nicht ganz so gut hier. Das heißt, es kommen die aus Cortina, aber jetzt hatten wir ja schon Rodeln und wir hatten Skifahren und wir hatten, was hatten wir noch? Wir hatten doch schon drei hier, oder? Ich bin da schon völlig verwirrt.

03:53 - 04:09

Zwei Tage vorbei und ich weiß es schon nicht mehr. Aber die sind nicht da gewesen. Ach Quatsch, ich bin schon völlig verwirrt mit meinem Aufenthalt hier, weil es so viele Eindrücke sind, die man überhaupt nicht beschreiben kann. Gestern Abend haben wir hier zusammen Skispringen geguckt.

04:09 - 04:25

Im Deutschen Haus, Skispringen geschaut und natürlich die Goldmedaille. Das ist ja ein Oberhammer gewesen und das Haus ist hier in dem Moment schon nahezu eskaliert. Cool. Das heißt bei euch, ihr verfolgt die Wettbewerbe und dann kommen auch noch die Athletinnen und Athleten vorbei.

04:25 - 04:37

Das ist natürlich was ganz Besonderes. Maggie, wie sind denn eure Einsatzzeiten so? Sandra hat es ja schon gesagt, es gibt da unterschiedliche Schichten. Von wann bis wann hatten das Haus überhaupt offen?

04:38 - 05:01

Also theoretisch sind wir im Einsatz von neun Uhr morgens bis halb vier nachts. Das ist alles in drei Schichten aufgeteilt. Das deutsche Haus öffnet um 14 Uhr und schließt spät bis halb vier kann es geöffnet oder bis drei kann es geöffnet werden. Die Fenster öffnet zwei Stunden vorher von 12 bis 22 Uhr hat auf.

05:01 - 05:41

Die Fanszone, das ist ja auch das Schöne, die ist eintrittfrei. Das heißt, jeder ist willkommen, ob auch Besucher aus Deutschland oder anderen Ländern und kann sich auf verschiedene Aufgaben widmen. Wir haben auch wieder verschiedene Challenges. Und die Schichten sind ja auch, das hat Sandra, wie du sagst, angedeutet, in drei Schichtensystemen arbeiten wir von neun bis, glaube ich, 16 Uhr oder zwölf bis 19, 14 bis 20, 30 und dann die Nachtschicht im Deutschen Haus, um die Gäste auch adäquat betreuen zu können.

05:42 - 05:51

A. Wow. Und wart ihr da auch schon bei allen Schichten im Einsatz oder habt ihr feste Zeiten bisher gehabt? Also ich war tatsächlich in allen drei Schichten schon im Einsatz gewesen.

05:52 - 06:11

Mir fehlt noch die Frühschicht. Also ich musste noch nicht um neun hier sein, aber die Nachtschicht hatte ich auch schon. Also ich hatte auch schon, bei uns gibt es auch mehrere Schichten, aber bei uns geht es nicht so lang. Also ich hatte gestern die Nachtschicht und die war so um Halb zwölf oder so war die aus.

06:11 - 06:21

Also bis mitten in die Nacht geht es nicht. Aber bei uns wird dann natürlich auch nicht gefeiert, sondern nach den Wettkämpfen ist halt Schluss. Da schaut man, dass alle gut nach Hause kommen. Und dann war es das.

06:21 - 06:31

Sandra, wie groß ist denn das deutsche Haus eigentlich? Wie muss ich mir das vorstellen? In Paris war das ja ein ganzes Stadion. Genau, hier ist es, der Golfclub von Cortina D'Ampezzo.

06:31 - 06:57

Das ist also so ein wunderschönes Holzhaus, zweietagig. Unten die Bewirtungsfläche und oben ist halt auch so eine Sitzfläche und hier auch so ein Athletenlounge, wo die hier so ein bisschen abgeschottet ein bisschen abgeschottet. Abgeschottet ist vielleicht ein bisschen viel, aber so ein bisschen am Rande sich selbst aufhalten können ohne das Publikum. Hat natürlich ein größeres Freigelände draußen, aber ist jetzt alles natürlich mit Schnee bedeckt.

06:57 - 07:14

Eine schöne Terrasse natürlich, auf der natürlich auch eine Bar ist und die Tanzfläche dann nachts. Und dann halt das Gelände, das dazugehört. Das ist dann eben diese Fanzone, die man da drauf gebaut hat. Und dann kann man eben von dieser Fanzone den Weg hoch ins Deutsche Haus führen.

07:14 - 07:24

Also es ist ein schönes Holzhaus. Wirklich schön gemütlich, total schön gemacht. Macht Lust hier zu sein, also es ist ein tolles Gefühl. Ja, klingt super.

07:24 - 07:33

Das klingt nach sehr viel Winterfeeling. Maggie, wir sind das wettertechnisch. Du hattest gesagt, es gab irgendwie Schnee. Wie schaut es da aktuell bei euch aus?

07:33 - 07:54

Ja, das war der Willkommensschnee. Ich glaube, das war ja auch, um das schöne weiße und Winterfeeling während den Olympischen Spielen vor Ort zu haben. Seitdem ist das Wetter nahezu perfekt. Also es gibt ja natürlich Abschnitte am Tag, wo es bewölkt ist, aber die Sonne scheint hin und wieder.

07:54 - 08:07

Also es ist sehr schön kalt, aber sehr schön und trocken. Das ist, glaube ich, für Zuschauer, für Besucher bei uns vor Ort im Deutschen Haus ideal. Ja, klingt nach einem absoluten Wintertraum. Hier in Mailand ist es da ein bisschen anders.

08:07 - 08:17

Hier ist es nicht ganz so kalt. Wir haben auch keinen Schnee. Ist dann eher regnerisch und meistens irgendwie bewölkt. Aber ja, passt auf jeden Fall auch.

08:17 - 08:28

Bei uns sind die Wettbewerbe ja indoor. Da geht es natürlich schon. Sandra, was ich mich frage, ist, wie kriegt man überhaupt eine Unterkunft in Cortina? Also in Mailand war das ja schon eine Herausforderung.

08:29 - 08:44

Aber Cortina ist ja viel kleiner. Wie ist denn das bei euch gelöst? Also bei uns hat die deutsche Sportmarketing, die ja zum DOSB gehört, uns eine Gemeinschaftsunterkunft besorgt. Was wirklich großartig ist aus vielerlei Hinsicht.

08:44 - 09:07

Zum einen, weil es sonst tatsächlich nicht finanzierbar gewesen wäre, hier irgendwo in Cortina oder näherer Umgebung unterzukommen. Und der zweite positive Faktor ist, wir sind alle zusammen. Wir sind so um die 30, ich weiß es gar nicht genau, wie viele wir wirklich sind, aber so um die 30 Menschen und wir wohnen alle da zusammen. Das heißt, das ist halt einfach Team.

09:07 - 09:18

Also auch wir haben ein Team und das macht einfach Spaß. Und das ist stark subventioniert. Da sind wir auch alle sehr, sehr dankbar für. Und wir fühlen uns hier echt gut aufgehoben.

09:18 - 09:29

Ja, toll. Irgendwie klingt das ein bisschen wie so Schullandheim, Skiausflug. Mega. Maggie, seid ihr auch bei irgendwelchen Wettbewerben schon gewesen oder geht ihr zu irgendwelchen Wettbewerben hin?

09:29 - 09:55

Aktuell habe ich keine Karten. Da schaue ich mal, ob es hier noch was frei wird, wo ich dann tatsächlich das mit meiner Schichtplanung koordinieren kann. Aber was Schönes, und da sind wir glaube ich alle Volontärs dankbar, wir kriegen immer wieder Freikarten zur Verfügung. Also jeder hat, denke ich schon mal, eine Freikarte bekommen und ich hatte mal die Chance gehabt, bei Carling dabei zu sein.

09:55 - 10:10

Was einmalig war, ich glaube, ich würde mir nie Karten dafür kaufen, weil es ja nicht mal eine Sportart ist, aber das war wunderschön, da zu sein und die Stimmung vor Ort live erleben zu dürfen. Ja, cool. Curling habe ich auch noch nie gesehen. Das war bestimmt spannend.

10:11 - 10:32

Ich habe aber in der Eishockey-Arena ein paar deutsche Eishockey-Fans getroffen, die extra zum Curling dann noch nach Cortina gefahren sind. Sandra, hast du irgendwelche Tickets? Ja, also auch ich war schon beim Curling, auch von der DSM gesponsert sozusagen. Auch das war ein wirklich tolles Erlebnis, da kann ich Maggie nur zustimmen.

10:32 - 10:52

Sehr, sehr spannend, auch mal etwas völlig anderes zu sehen. wo ich sonst wahrscheinlich auch nie hingehen würde. Diese Curlinghalle, ich stand vor dieser Halle, gucke hoch und denke mir, Leute, wie geil ist das denn? Links siehst du die Tofana, in der Mitte siehst du den Eiskanal und vor dir ist die Curlinghalle.

10:52 - 11:02

Ich habe Gänsehaut gekriegt ohne Ende. Das meine ich wirklich so. Ich finde das so hammergeil hier. Das ist echt ein Privileg.

11:02 - 11:12

Das ist besonders. Und ich habe heute Tickets fürs Rodeln. Rodeln der Frauen. Also die beiden Finalläufe von unseren beiden Rodlerinnen.

11:12 - 11:23

Und da freue ich mich schon tierisch drauf. Also das sind meine Tickets, die ich selbst gekauft habe im Vorfeld. Es ist jetzt Zufall, dass das heute ist. Also vom Schichtplan her so belegt, dass das alles passt.

11:23 - 11:34

Deswegen darf ich da heute Abend gemütlich hingehen und mir vorher noch einen schönen Tag in Cortina machen. Aber ich freue mich so sehr auf dieses Rodelfinale. Die beiden Mädels waren gestern so toll unterwegs. Und das kann ja eigentlich nur noch gut enden.

11:34 - 11:53

Ja super, da drücke ich natürlich die Daumen, dass du da eine Medaille vielleicht live dann auch siehst. Die siehst du dann ja wahrscheinlich sogar doppelt, also vor Ort und dann siehst du sie vielleicht auch sogar noch im Deutschen Haus. Wie schaut es für die nächsten Tage aus? Wie lange seid ihr eigentlich noch da?

11:53 - 12:05

Wir sind die ganze Zeit da. Wir sind am 4. angekommen, am 5. begann die Arbeit mit dem Aufbau und die wird aufhören am 22.

12:05 - 12:14

Februar mit dem Abbau. Okay, also die volle Experience. Ja, dann sind wir schon am Ende. Vielen Dank für den Bericht aus Cortina.

12:15 - 12:23

Ich wünsche euch beiden noch eine tolle Zeit. Klingt nach einem echten Wintertraum, den ihr da lebt. Und lasst es euch gut gehen. Bis bald.

12:23 - 12:26

Ciao. Tschüss. Bis bald, Alex. Tschüss.